Chat-Nachrichten als ungelesen markieren

In der Chat-Übersicht können Sie einzelne Unterhaltungen wieder auf „ungelesen" setzen. So heben Sie einen Chat sichtbar hervor und werden später daran erinnert, dass Sie noch reagieren möchten.

Was bewirkt „Als ungelesen markieren"?

Ein als ungelesen markierter Chat erhält in der Chat-Übersicht wieder das grüne Kennzeichen „NEU" und wird so behandelt, als hätten Sie ihn noch nicht gelesen. Die Markierung gilt ausschließlich für Sie persönlich und ist für die übrigen Teilnehmer der Unterhaltung nicht sichtbar.

So markieren Sie einen Chat als ungelesen

• Im Verwaltungssystem: Öffnen Sie den Bereich „Chat". Bewegen Sie den Mauszeiger über die gewünschte Unterhaltung und klicken Sie auf das Drei-Punkte-Menü am rechten Rand des Eintrags. Wählen Sie anschließend „Als ungelesen markieren".
• Auf dem Smartphone: Öffnen Sie die Mitarbeiter-Chatliste, drücken Sie etwas länger auf die gewünschte Unterhaltung und wählen Sie „Als ungelesen markieren"

Auch nach einer eigenen Antwort möglich

Die Markierung steht Ihnen auch dann zur Verfügung, wenn Sie selbst zuletzt geantwortet haben. Ein Beispiel: Sie schreiben einem Kollegen kurz „Melde mich die Tage dazu" und möchten die Unterhaltung trotzdem als offene Erinnerung behalten. Markieren Sie den Chat einfach als ungelesen, und er erscheint wieder mit dem Kennzeichen „NEU".

Wann ist die Option nicht verfügbar?

In Unterhaltungen, in denen Sie selbst noch keine Nachricht empfangen haben, wird die Option nicht angeboten. In diesem Fall gibt es keine empfangene Nachricht, die wieder auf ungelesen gesetzt werden könnte.

Häufige Fragen

Sehen die anderen Teilnehmer, dass ich den Chat als ungelesen markiert habe?
Nein. Die Markierung gilt ausschließlich für Ihre eigene Ansicht.

Wie entferne ich die Markierung wieder?
Öffnen Sie die Unterhaltung. Sobald Sie den Chat lesen, verschwindet das Kennzeichen „NEU" automatisch.

Erhöht sich dadurch mein ungelesen-Zähler stark?
Nein. Es wird genau eine Nachricht wieder auf ungelesen gesetzt, der Zähler erhöht sich also nur um eins.